Angela Merkel in Köln: Dorint Hotel freut sich auf die Bundeskanzlerin

Angela Merkel im Dorint Am Heumark Köln

Angela Merkel im Dorint Am Heumark Köln

Gut gelaunt und entspannt: So betrat Angela Merkel am Montag  das Dorint Hotel am Heumarkt Köln. Empfangen wurde sie von Hoteldirektor Achim Laurs, der die Bundeskanzlerin bei Dorint willkommen hieß und ihr einen Blumenstrauß überreichte.

Angela Merkel zum CDU Parteitag zu Gast im Dorint Am Heumarkt Köln

Heute ist das Dorint Hotel am Heumarkt fest in der Hand der CDU. Auf die Bundeskanzlerin wartet ein straffes Programm mit Sitzung des Präsidiums und des Bundesvorstandes sowie Delegiertentreffen verschiedener Vereinigungen und Verbände. Am morgigen Dienstag findet dann der CDU Parteitag in der Kölner Messe statt. Nur gut, dass es Angela Merkel und ihre Parteifreunde bei dem Termindruck nicht weit haben. Sie übernachten im Dorint Hotel am Heumarkt.

Dorint Zuerich: Gleich drei Guetesiegel auf einen Streich

Dorint Zuerich jetzt „Certified Business Hotel“, „Certified Conference Hotel“ und „Certified Green Hotel“

Dorint Airport-Hotel Zürich

Dorint Zuerich – Dorint Airport-Hotel Zürich

Optimales Hotel für Geschäftsreisende, professionelles Tagungshotel und ökologisch zukunftsweisend: Gleich drei Gütesiegel bekam jetzt das Dorint Zuerich. Das Vier-Sterne-Hotel darf nun die Bezeichnungen „Certified Business Hotel“, „Certified Conference Hotel“ und „Certified Green Hotel“ tragen. „Eine grandiose Leistung des gesamten Teams“, freut sich Hoteldirektor Detlef F. Linder. Denn für jedes der drei Zertifikate musste ein umfangreicher Kriterienkatalog erfüllt werden.

Mit dem Zertifikat „Certified Business Hotel“ zeichnet der Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) Hotels aus, die sich besonders für Geschäftsreisende eignen. Die Auszeichnung soll Planungssicherheit bei der Buchung von Hotels geben. „Geschäftsreisende verbringen einen Großteil ihrer Reise- und Arbeitszeit im Hotel“, erklärt Linder. „Da liegt es auf der Hand, dass sie spezielle Anforderungen an die Ausstattung und Dienstleistung eines Hotels haben.“ Zu den 90 geforderten Kriterien zählen beispielsweise die Mobilfunk-Erreichbarkeit im Hotel oder die Möglichkeit, schnell und unkompliziert ins Internet zu gelangen. Im Zimmer sollte zudem eine ausreichend große und hellbeleuchtete Arbeitsfläche vorhanden sein. Neben solchen technischen Anforderungen sind auch der Service und die Hygiene wichtige Faktoren, wenn es um die Zufriedenheit der Gäste geht.

Auch für die Bezeichnung als „Certified Conference Hotel“ müssen verschiedene Standards eingehalten werden. Dazu zählen Ansprüche an die baulichen Gegebenheiten des Hotels sowie an den gesamten Prozess der Veranstaltungsabwicklung: von der Anfrage bis zur Abrechnung. Wie bei den anderen Zertifizierungen auch, gibt es zudem eine Prüfung vor Ort. Dabei werden einen ganzen Tag lang die Hotelzimmer und die Veranstaltungsräume gründlich geprüft. „Hier geht es unter anderem um Raummaße, Deckenhöhen und Lichtstärken“, berichtet Linder. „Aber auch die Ausstattung des Verpflegungsbereichs und die Serviceflexibilität werden genau kontrolliert.“ Viel Wert legen die Prüfer auf die Betreuungsleistungen des Hotels: Angefangen bei der Kundenanfrage, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden muss, über einen zentralen Ansprechpartner, der vor, während und nach der Tagung für Kundenwünsche da ist, bis zur Abrechnung, die spätestens drei Tage nach Veranstaltungsende vorliegen muss.

Heutzutage stellen Geschäftsreisende und Veranstaltungsteilnehmer aber nicht nur hohe Ansprüche an ihre Unterkunft. Sie erwarten auch immer häufiger, dass ihr Hotel nachhaltig und ökologisch zukunftsweisend geführt wird. Dafür hat der VDR das Gütesiegel „Certified Green Hotel“ entwickelt. Um es zu erhalten, muss das Hotel einen 65 Punkte umfassenden Kriterienkatalog erfüllen. Berücksichtigt werden dabei die Bereiche Energie, Wasser, Müll, Essen und Trinken, Mobilität, gesellschaftliche Verantwortung sowie Information und verantwortungsvolles Handeln. Die meisten dieser Kriterien können direkt vom Gast selbst wahrgenommen werden. Auch hier konnte das Dorint Airport-Hotel Zürich erfolgreich punkten. Und so schmücken die Fassade nun drei neue Schilder, die das Hotel auch nach außen sichtbar als dreifach zertifiziertes Haus auszeichnen.

Mehr Informationen zum Dorint Airport-Hotel Zürich gibt es unter www.dorint.com/zuerich

Dorint Sales Manager – Made by Dorint: Feinschliff für Dorints Verkaufstalente

Optimale Talentförderung mit neuem internen Entwicklungsprogramm

Dorint Sales Manager: Verkaufstalente beginnen ihr internes Entwicklungsprogramm: Saskia Stern, Tina Stamm, Mandy Schonscheck Sandra Krause (von links).

Dorint Sales Manager: Verkaufstalente beginnen ihr internes Entwicklungsprogramm: Saskia Stern, Tina Stamm, Mandy Schonscheck Sandra Krause (von links).

Kommunikationsstärke und Kontaktfreude, ein offenes Ohr für die Kunden und natürlich nicht zuletzt verkäuferisches Geschick: Sales Manager müssen auf Zack sein, wenn sie erfolgreich sein wollen. Die Dorint Hotels & Resorts gehen jetzt mit einem internen Entwicklungsprogramm ungewöhnliche Wege, um verborgene Talente aufzuspüren, sie optimal zu fördern und zu Sales Managern auszubilden. Dazu konnten sich alle Mitarbeiter bewerben, die Interesse an dieser Tätigkeit haben. Nach einem zweitägigen Assessment Center wurden die besten Verkaufstalente ausgewählt, an der Premierenausbildung teilzunehmen.

„Wir sind davon überzeugt, am Ende der dreimonatigen Ausbildung haben wir nicht nur vier hervorragende Junior Sales Manager in unseren Reihen, sondern auch die künftigen Star-Verkäufer von Dorint“, sagt Personaldirektorin Andrea Fell. „Dorint ist eine Talentschmiede. Mit unserem neuen Entwicklungsprogramm stellen wir das wieder unter Beweis.“

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Dorint Tagungsgäste reisen bequem und umweltschonend mit dem Bahn-Tagungsticket

Kooperation mit der Deutschen Bahn – Einheitliche Festpreise für Zugreisende

Entspannt, nervenschonend und komfortabel reisen: Eine Kooperation der Dorint Hotels & Resorts und der Deutschen Bahn macht es möglich. Dabei gilt: Wer in einem der Dorint Hotels & Resorts wegen einer Tagung, Seminar, Incentive, Messe oder Kongress eincheckt, hat die Möglichkeit, vorab bei der Bahn ein Veranstaltungsticket zum bundesweit einheitlichen und günstigen Festpreis zu kaufen. Die Hin- und Rückfahrt in der 2. Klasse kostet 99 Euro sowie 159 Euro in der 1. Klasse. Die Tickets müssen mindestens drei Tage im Voraus gebucht werden und gelten mit Zugbindung. Gegen einen Aufpreis von 40 Euro sind innerhalb Deutschlands auch vollflexible Fahrkarten (ohne Zugbindung) erhältlich.

Weitere Details zur Buchung erfährt man bei der Veranstaltungsplanung in den jeweiligen Dorint Hotels & Resorts oder auch unter www.dorint-tagung.com.

Übrigens leisten Bahnreisende ganz nebenbei etwas für den Klimaschutz: Die An- und Abreise im Fernverkehr der Deutschen Bahn wird mit 100 Prozent Ökostrom durchgeführt.

Dorint Oskar 2014: Talentschmiede für den Hotelnachwuchs

Nur 24 der besten Auszubildenden der Dorint Hotels & Resorts dürfen am Dorint Oskar teilnehmen. Das Konzept dieses Azubi Pokals hat sich bewährt. Die vierte Auflage im Dorint Kongresshotel Mannheim bot viel Spannung und tolle Leistungen.

Die Dorint Oskar Gewinner 2014 mit Neue Dorint GmbH Geschäftsführer Olaf Mertens.

Die Dorint Oskar Gewinner 2014 mit Neue Dorint GmbH Geschäftsführer Olaf Mertens.

Konzentrierte Mienen, Schweißperlen auf der Stirn, Hektik, Verzweiflung, aber auch Mut machende Blicke, Gelassenheit und ein stärkendes Gemeinschaftsgefühl: Die vierte Auflage des Dorint Azubi Pokals, Dorint Oskar, im Dorint Kongresshotel Mannheim war nichts für schwache Nerven. Acht angehende Köche sowie 16 Hotel- und Restaurantfachleute wetteiferten um den Sieg.

Bis dahin war es ein weiter Weg: Aus einem vorgegebenen Warenkorb ein Drei-Gang-Menue für sechs Personen zaubern. Oder Tische dekorieren, servieren und ein Verkaufsgespräch zu einem selbst entworfenen Package führen. Und das alles unter den wachsamen Augen einer fachkundigen Jury. So lautete die Aufgabenstellung für die Köche beziehungsweise Hotel- und Restaurantfachleute. „Der Azubi Pokal ist die Talentschmiede der Dorint Hotels & Resorts und eine wichtige Vorbereitung auf die Abschlussprüfung“, sagte Personaldirektorin Andrea Fell.

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