Dorint Sales Manager – Made by Dorint: Feinschliff für Dorints Verkaufstalente

Optimale Talentförderung mit neuem internen Entwicklungsprogramm

Dorint Sales Manager: Verkaufstalente beginnen ihr internes Entwicklungsprogramm: Saskia Stern, Tina Stamm, Mandy Schonscheck Sandra Krause (von links).

Dorint Sales Manager: Verkaufstalente beginnen ihr internes Entwicklungsprogramm: Saskia Stern, Tina Stamm, Mandy Schonscheck Sandra Krause (von links).

Kommunikationsstärke und Kontaktfreude, ein offenes Ohr für die Kunden und natürlich nicht zuletzt verkäuferisches Geschick: Sales Manager müssen auf Zack sein, wenn sie erfolgreich sein wollen. Die Dorint Hotels & Resorts gehen jetzt mit einem internen Entwicklungsprogramm ungewöhnliche Wege, um verborgene Talente aufzuspüren, sie optimal zu fördern und zu Sales Managern auszubilden. Dazu konnten sich alle Mitarbeiter bewerben, die Interesse an dieser Tätigkeit haben. Nach einem zweitägigen Assessment Center wurden die besten Verkaufstalente ausgewählt, an der Premierenausbildung teilzunehmen.

„Wir sind davon überzeugt, am Ende der dreimonatigen Ausbildung haben wir nicht nur vier hervorragende Junior Sales Manager in unseren Reihen, sondern auch die künftigen Star-Verkäufer von Dorint“, sagt Personaldirektorin Andrea Fell. „Dorint ist eine Talentschmiede. Mit unserem neuen Entwicklungsprogramm stellen wir das wieder unter Beweis.“

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Dorint Tagungsgäste reisen bequem und umweltschonend mit dem Bahn-Tagungsticket

Kooperation mit der Deutschen Bahn – Einheitliche Festpreise für Zugreisende

Entspannt, nervenschonend und komfortabel reisen: Eine Kooperation der Dorint Hotels & Resorts und der Deutschen Bahn macht es möglich. Dabei gilt: Wer in einem der Dorint Hotels & Resorts wegen einer Tagung, Seminar, Incentive, Messe oder Kongress eincheckt, hat die Möglichkeit, vorab bei der Bahn ein Veranstaltungsticket zum bundesweit einheitlichen und günstigen Festpreis zu kaufen. Die Hin- und Rückfahrt in der 2. Klasse kostet 99 Euro sowie 159 Euro in der 1. Klasse. Die Tickets müssen mindestens drei Tage im Voraus gebucht werden und gelten mit Zugbindung. Gegen einen Aufpreis von 40 Euro sind innerhalb Deutschlands auch vollflexible Fahrkarten (ohne Zugbindung) erhältlich.

Weitere Details zur Buchung erfährt man bei der Veranstaltungsplanung in den jeweiligen Dorint Hotels & Resorts oder auch unter www.dorint-tagung.com.

Übrigens leisten Bahnreisende ganz nebenbei etwas für den Klimaschutz: Die An- und Abreise im Fernverkehr der Deutschen Bahn wird mit 100 Prozent Ökostrom durchgeführt.

Dorint Oskar 2014: Talentschmiede für den Hotelnachwuchs

Nur 24 der besten Auszubildenden der Dorint Hotels & Resorts dürfen am Dorint Oskar teilnehmen. Das Konzept dieses Azubi Pokals hat sich bewährt. Die vierte Auflage im Dorint Kongresshotel Mannheim bot viel Spannung und tolle Leistungen.

Die Dorint Oskar Gewinner 2014 mit Neue Dorint GmbH Geschäftsführer Olaf Mertens.

Die Dorint Oskar Gewinner 2014 mit Neue Dorint GmbH Geschäftsführer Olaf Mertens.

Konzentrierte Mienen, Schweißperlen auf der Stirn, Hektik, Verzweiflung, aber auch Mut machende Blicke, Gelassenheit und ein stärkendes Gemeinschaftsgefühl: Die vierte Auflage des Dorint Azubi Pokals, Dorint Oskar, im Dorint Kongresshotel Mannheim war nichts für schwache Nerven. Acht angehende Köche sowie 16 Hotel- und Restaurantfachleute wetteiferten um den Sieg.

Bis dahin war es ein weiter Weg: Aus einem vorgegebenen Warenkorb ein Drei-Gang-Menue für sechs Personen zaubern. Oder Tische dekorieren, servieren und ein Verkaufsgespräch zu einem selbst entworfenen Package führen. Und das alles unter den wachsamen Augen einer fachkundigen Jury. So lautete die Aufgabenstellung für die Köche beziehungsweise Hotel- und Restaurantfachleute. „Der Azubi Pokal ist die Talentschmiede der Dorint Hotels & Resorts und eine wichtige Vorbereitung auf die Abschlussprüfung“, sagte Personaldirektorin Andrea Fell.

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PayPal: Dorint Online-Buchungen jetzt auch per PayPal zahlbar

Erste deutsche Hotelgesellschaft mit diesem Bezahlsystem

Buchen Sie Ihr Zimmer bei Dorint und zahlen Sie online mit PayPal - einfach, sicher und schnell!

Buchen Sie Ihr Zimmer bei Dorint und zahlen Sie online mit PayPal – einfach, sicher und schnell!

Als erste deutsche Hotelgesellschaft arbeiten die Dorint Hotels & Resorts ab sofort mit dem Online-Bezahlsystem PayPal zusammen. „Mit diesem neuen Service bieten wir unseren Gästen eine Alternative zur Kreditkartenzahlung sowie zur Bezahlung per Sofortüberweisung an“, sagt Dorint Geschäftsführer Olaf Mertens. Die neue Bezahlmöglichkeit gilt für alle Zimmerbuchungen über www.dorint.com.

Wie nutze ich PayPal als Zahlungsmittel?

Das Bezahlen mit PayPal ist denkbar einfach: Beim Anlegen eines PayPal-Kontos hinterlegt man einmalig seine Bankdaten. Ab dann wird nur noch mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort bezahlt. „PayPal ist deshalb besonders sicher, weil die Nutzer bei Online-Buchungen oder Einkäufen keine Bankdaten eingeben müssen“, erklärt Mertens. Hintergrund ist die Angst vieler Internetnutzer vor dem Missbrauch ihrer Kreditkartendaten. Die Beliebtheit von PayPal spiegelt sich auch in Zahlen wider: In Deutschland wird PayPal von über 15 Millionen Kunden genutzt, weltweit sind es sogar 152 Millionen.

PayPal Nutzung nach den ersten Tagen

Der neue Service kommt bei den Gästen gut an: „Unmittelbar nach der Freischaltung der PayPal-Zahlungsmöglichkeit wurden schon die ersten Zimmerbuchungen auf diesem Weg bezahlt“, berichtet Mertens. Und die Nutzer-Zahlen steigen seitdem stetig.

PayPal Nutzung bei Dorint

Der Gast nimmt ganz normal seine Auswahl des Hotels, des Reisezeitraums und des Zimmers vor; wählt dann seine gewünschten Extras und vervollständigt die personenbezogenen Daten. Nach der finalen Zusammenfassung der Buchung und deren Bestätigung wird der Gast zu einem der aktuell sichersten Zahlungssysteme, dem System der Concardis, geleitet. Dort steht neben den verbreiteten Kreditkarten und sofortueberweisung.de nun auch als Button die Zahlung via PayPal zur Verfügung. Nach nur einem Klick wird der Gast dann zu der Ihm bekannten PayPal Plattform geleitet, wo E-Mail Adresse und Passwort eingegeben werden und die Zahlung via PayPal freigegeben wird. Bei erfolgreicher Zahlung wird der Gast ganz automatisch wieder zunächst zum Zahlungssystem und von dort aus zu dorint.com zurück geführt.

Dorint Am Nürburgring: Perfektes Hotel für Tagungen und Geschäftsreisende

Planungssicherheit für Gäste

Optimales Hotel für Geschäftsreisende und professionelles Tagungshotel: Das Team des Dorint Am Nürburgring Hocheifel freut sich über die erfolgreiche Re-Zertifizierung zum „Certified Business Hotel“ sowie zum „Certified Conference Hotel“.

Dorint Am Nürburgring

Dorint Am Nürburgring / Hocheifel dorint.com/nuerburgring

Mit dem Zertifikat „Certified Business Hotel“ zeichnet der Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) Hotels aus, die sich besonders für Geschäftsreisende eignen. Die Auszeichnung soll Planungssicherheit bei der Buchung von Hotels geben. „Geschäftsreisende verbringen einen Großteil ihrer Reise- und Arbeitszeit im Hotel“, erklärt der Hoteldirektor des Dorint Am Nürburgring Jamal Bouhlou. „Da liegt es auf der Hand, dass sie spezielle Anforderungen an die Ausstattung und Dienstleistung eines Hotels haben.“ Zu den 50 geforderten Kriterien zählen beispielsweise ein ausreichend beleuchteter Arbeitsplatz im Zimmer, die Möglichkeit, schnell und unkompliziert ins Internet zu gelangen, die Kreditkartenakzeptanz, die Mobilfunk-Erreichbarkeit sowie ausreichend Parkplätze am Haus. Der Service und die Hygiene sind ebenfalls wichtige Faktoren, wenn es um die Zufriedenheit der Gäste geht.

Was bedeutet “Certified Conference Hotel” für das Dorint Am Nürburgring?

Auch für die zweite Bezeichnung als „Certified Conference Hotel“ müssen verschiedene Standards eingehalten werden. Dazu zählen Ansprüche an die baulichen Gegebenheiten des Hotels sowie an den gesamten Prozess der Veranstaltungsabwicklung: von der Anfrage bis zur Abrechnung. Wie bei der anderen Zertifizierung auch, gibt es außerdem eine Prüfung vor Ort. „Hier geht es unter anderem um Raummaße, Deckenhöhen und Lichtstärken“, berichtet Bouhlou. „Aber auch die Ausstattung des Verpflegungsbereichs und die Serviceflexibilität werden genau kontrolliert.“ Viel Wert legen die Prüfer auf die Betreuungsleistungen des Hotels: Angefangen bei der Kundenanfrage, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden muss, über einen zentralen Ansprechpartner, der vor, während und nach der Tagung für Kundenwünsche da ist, bis zur Abrechnung, die spätestens drei Tage nach Veranstaltungsende vorliegen muss.

Bereits die zweite Zertifizierung für das Dorint Am Nürburgring

Die erfolgreiche Erstzertifizierung erhielt das Dorint Am Nürburgring Hocheifel bereits im Juli 2011. Nun darf sich das Vier-Sterne-Haus erneut drei Jahre lang mit den beiden Zertifizierungen schmücken. Dann wird erneut geprüft.

Mehr zum Dorint Am Nürburgring / Hocheifel

Inmitten der herrlichen Landschaft der Hocheifel und direkt an der Start- und Zielgeraden der weltberühmten Rennstrecke liegt das Dorint Am Nürburgring/Hocheifel. Das Vier-Sterne-Haus verfügt über 204 Zimmer und drei Suiten, viele mit Balkon und Blick auf die Grand-Prix-Strecke. Nicht nur für Rennsportfans sondern auch für Tagungs- und Erholungsgäste hat das Hotel viel zu bieten: Im Restaurant „Fascination“ werden die Gäste mit leichter mediterraner Küche und Spezialitäten aus der Eifel verwöhnt. Im futuristischen Foyer laden die Lobby-Bar und die rustikale Cockpit-Bar zu einem „Boxenstopp“. Die 15 Tagungsräume bieten Platz für bis zu 1.000 Personen. Eine Oase der Ruhe ist die Badelandschaft des Hotels mit Schwimmbad, Dampfbad, Sauna und Solarium.