Gäste zu begeistern, heißt das Qualitätsversprechen Hotel erhält Auszeichnung ServiceQ Deutschland
Für sein konsequentes Qualitätsmanagement ist das Dorint Hotel am Heumarkt Köln mit der Stufe 1 der Qualitätsoffensive „ServiceQualität Deutschland“ ausgezeichnet worden. Initiiert wird die Zertifizierung von den Landestourismusverbänden und den Landesregierungen. Ziel der Initiative ist eine flächendeckende Förderung der Service-Qualität im Tourismus. Die Zertifizierung ist drei Jahre gültig. „Wir geben unseren Gästen das Versprechen, sie zu begeistern und ihre Erwartungen zu übertreffen....